#01 · 전화A세트
AI 전화 받기
- 저희가
- 통신사 AI 전화 가입을 돕고 가게 정보와 안내 멘트를 넣음
- AI가
- 영업시간·위치·주차·예약 가능 여부에 답하고, 예약·포장 요청은 요약 문자로 넘김
- 사장님은
- 요약을 보고 확정 연락
단순 문의 전화 30% 덜 받기, 바쁜 시간 놓친 전화 절반 회수(가정)
전화, 리뷰 답글, 발주, 정산처럼 매일 반복되는 일을 저희가 AI로 덜어 드립니다. 설치와 연결, 매달 관리까지 저희가 맡고, 사장님은 하루 몇 분 AI가 만든 초안을 확인하시면 됩니다. 세트별 가격과 견적서, 투자 회수 계산을 이 문서에 담았습니다.
평균보다 조금 바쁜 동네 가게(아래 기준 가게)라면 한 달에 이만큼이 손으로 새어 나갑니다. 계산기에 사장님 가게 숫자를 넣으면 함께 바뀝니다.
시간은 사장님과 직원이 손으로 하는 시간, 금액은 새는 이익의 추정입니다.
농림축산식품부의 2025 외식업체 경영실태조사(2024년 실적, 3,138개 업체)에 따르면 외식업체의 연평균 매출은 2억5,526만원이고, 매출에서 남는 영업이익은 8.7%입니다. 매출 100원 중 식재료에 41원, 사람에 31원이 나갑니다.
출처: 농림축산식품부 2025 외식업체 경영실태조사(2026-03-29 발표). 인건비는 직원 14.3%, 대표자 몫 13.3%, 가족 3.3%를 합친 값입니다.
매출의 1%만 아껴도 영업이익은 11% 남짓 늘어납니다. 큰 매출을 새로 만드는 것보다 매일 새는 시간과 식재료를 막는 쪽이 이익에 빨리 닿습니다.
AI가 수수료를 깎아 드리지는 못합니다. 대신 놓치던 전화를 받아 포장·예약으로 돌리고, 단골에게 직접 연락하는 통로를 만들고, 사장님이 손으로 하던 일을 줄여 같은 인원으로 바쁜 날을 버티게 해 드립니다.
주문표마다 저희가 설치하는 것, 그 뒤 AI와 프로그램이 매일 하는 일, 사장님이 확인하실 일을 나눴습니다. 위쪽 색 띠는 그 일이 들어가는 첫 세트입니다.
단순 문의 전화 30% 덜 받기, 바쁜 시간 놓친 전화 절반 회수(가정)
건당 3분 → 1분 남짓
노쇼를 미리 줄이고 빈자리 다시 받기
배달앱을 거치지 않는 재방문 통로
월 6시간 → 3시간 남짓
관광 상권에서 주문 받는 시간 단축
명세서를 보며 계산기 두드리던 시간이 사라짐
가격 올릴 때를 숫자로 판단
하루 30분 → 20분 남짓, 폐기 10% 감소(가정)
월 4시간 → 2시간 남짓
신입이 같은 질문을 반복하는 시간 감소
월 6시간 → 2시간 남짓
엑셀로 합치던 주 1시간이 사라짐
폐기 25% 감소, 근무 배치 조정(가정)
잘 팔리고 남는 메뉴 중심으로 메뉴판 정리
매장마다 다른 운영을 같은 기준으로
세트는 위로 쌓입니다. B세트는 A세트를, C세트는 B세트를 포함합니다. 가격은 VAT 별도이고, 가격과 기대 효과 모두 계산기에 넣은 숫자로 계산합니다. 처음에는 기준 가게(매장 1곳)입니다.
바로 쓰는 AI · 설정과 교육만으로 시작
맞는 가게: 혼자·부부 운영부터 거의 모든 가게. 새 장비나 서버가 없습니다.
연결하는 AI · 가게 자료를 모아 매일 일함
맞는 가게: 매장 2곳 이상이거나, 직원 4명 이상에 배달앱 2곳 이상인 바쁜 가게.
운영하는 AI · 예측과 매장 비교까지
맞는 가게: 매장 5곳 이상이거나 매출 합계 월 1.5억원 이상, 판매 기록 1년치. 매장 1곳에는 권하지 않습니다.
운영비는 저희가 받는 관리 비용입니다. 자동화가 멈추지 않게 지키고, 메뉴·가격이 바뀌면 고치고, 매달 결과를 보고합니다. 실비는 통신사 AI 전화 요금, 서버, AI 사용료, 알림톡처럼 사장님 명의 계정에서 바로 나가는 돈입니다. 저희가 대신 받거나 마진을 붙이지 않습니다.
추천 표시는 1년 안에 회수되는 세트 중 2년 동안 가장 많이 남는 세트에 붙습니다. 계산기 숫자를 바꾸면 추천도 바뀝니다.
사장님 가게 숫자를 넣으면 위의 견적 요약과 세트 카드, 아래 견적서가 함께 바뀝니다. 입력값은 이 브라우저에만 저장됩니다.
입력하신 숫자로는 -를 권합니다. 1년 안에 회수되는 세트 중 2년 동안 가장 많이 남는 세트입니다.
투자 회수 - · 시간·비용 절감만이면 -
투자 회수 - · 시간·비용 절감만이면 -
투자 회수 - · 시간·비용 절감만이면 -
-로 줄어드는 월 -을 2026년 최저임금(시간당 10,320원)만으로 계산해도 월 -입니다. 이 세트의 운영비와 실비를 합치면 월 -입니다.
구축비만큼 마이너스에서 출발해 매달 순효과만큼 올라갑니다. 0선을 넘는 점이 투자 회수 시점입니다.
고른 세트에서 줄어드는 시간입니다.
| 줄어드는 일 | 지금 걸리는 시간(가정) | A | B | C | 근거 |
|---|
| 돈으로 나오는 효과 | 계산식 | 근거 |
|---|
A·B·C 칸은 지금 걸리는 시간 중 줄어드는 비율입니다. 구축비·운영비·실비는 견적서와 같은 금액(VAT 별도)으로 계산합니다. 부가세는 일반과세자라면 매입세액으로 돌려받으므로 넣지 않았습니다.
세트와 매장 수, 옵션을 고르면 견적서가 바로 바뀝니다. 구축비와 운영비는 공급가액에 부가세 10%를 더해 적었습니다. 확정 견적은 무료 진단 상담 뒤에 드립니다.
지금 쓰는 세트보다 높은 세트를 고르면 이미 만든 부분을 견적에서 뺍니다.
아래와 같이 견적합니다.
| No | 품목 | 수량 | 금액(원) |
|---|
| No | 항목 | 월 금액(원) |
|---|
| No | 항목 | 월 예상(원) |
|---|
실비는 쓰는 양에 따라 달라지고, 통신사·서버·AI 회사가 사장님께 바로 청구합니다.
위와 같이 견적합니다.
카카오톡이나 문자에 붙여 넣기 좋게 정리한 글이 복사됩니다.
| 기준 | 내용 |
|---|---|
| 하루 단가 | A·B세트 하루 30만원, 데이터·예측 작업이 많은 C세트 40만원으로 계산했습니다. 2026년 SW기술자 평균임금(응용SW개발자 하루 37.8만원)보다 낮습니다. |
| 재사용 할인 | 여러 가게에 쓰며 다듬은 설정과 연결을 그대로 가져와 새로 만드는 날수를 줄였습니다. B세트 90만원, C세트 160만원을 견적에서 뺐습니다. |
| 외주 시세 | 외주 플랫폼에서 자동화 1종은 50만원부터, AI 에이전트·문서 검색 구축은 300만원부터 견적이 보입니다(2026년 10월). B세트에는 AI·자동화 기능 13가지와 매달 관리가 들어 있습니다. |
| 운영비 | 운영 계약 없이 구축만 하실 수도 있습니다. 그러면 3개월 하자보수 뒤 수정과 오류 대응은 시간당 5만원이고, 서버 업데이트와 백업은 사장님이 챙기셔야 합니다. |
설치부터 관리까지는 저희 몫입니다. 사장님은 가게 사정을 알려 주시고, AI가 만든 초안을 확인하시면 됩니다.
| 언제 | 메신저로 오는 것 | 사장님이 하는 일 | 걸리는 시간 |
|---|---|---|---|
| 출근길 | 아침 매출 브리핑 세 줄 | 읽기 | 1분 |
| 오전 | 어제 들어온 리뷰의 답글 초안 | 고칠 것만 고치고 누르기 | 3~5분 |
| 마감 전 | 내일 발주 추천표 | 수량 확인하고 발주 | 2분 |
| 예약 전날 | 알림톡 보낼 예약 목록 | 누르기 | 1분 |
| 주 1회 | 단골 알림톡 문구, 정산 차이 목록 | 승인하고 차이 건 확인 | 5분 |
A세트는 계약 후 1주면 쓰기 시작합니다. B세트는 사장님이 모든 초안을 확인하는 시범 운영을 꼭 거치고, 잔금은 그 뒤에 받습니다.
30분 통화나 방문. 가게 일을 듣고 맞는 세트와 확정 견적을 드립니다
견적 범위와 일정, 개인정보 처리 위탁 계약서를 함께 씁니다
하루 동행해 시간을 재고, AI 전화와 답글 초안부터 켭니다
POS·배달앱 자료, 명세서 사진, 장부, 브리핑과 정산 대조
모든 초안을 사장님이 확인합니다. 틀린 것을 모아 고칩니다
잘 맞는 일부터 확인을 줄이고, 운영비 청구를 시작합니다. 3개월 뒤 효과를 보고합니다
견적서의 조건을 풀어 쓴 것입니다. 계약서에도 같은 내용이 들어갑니다.
B·C세트는 시범 운영이 끝나고 사장님이 확인하신 뒤에 잔금을 받습니다. 맞지 않는 기능은 시범 기간에 빼거나 다른 기능으로 바꿉니다.
정식 운영 뒤 3개월 동안 견적 범위 안의 오류는 비용 없이 고칩니다.
서버, 장부, 카카오 채널, AI 계정을 모두 사장님 명의로 만듭니다. 해지하시면 설정 문서와 데이터를 그대로 넘겨 드립니다.
운영은 최소 3개월, 그 뒤에는 위약금 없이 해지됩니다. 12개월 약정은 운영비를 10% 깎아 드리고, 중간에 그만두시면 할인받은 금액만 정산합니다.
개인정보 처리 위탁 계약서를 함께 씁니다. AI로 보낼 때는 이름·전화번호·주소를 지우고 보냅니다.
통신사·서버·AI·알림톡 요금은 사장님 명의 계정에서 바로 결제되고, 저희를 거치지 않습니다.
2026년 10월 기준 공개 자료를 정리한 것입니다. 법률 자문은 아니며, 애매하면 담당 기관이나 전문가에게 확인합니다.
| 상황 | 저희가 하는 것 | 근거 |
|---|---|---|
| AI가 전화·채팅으로 손님 응대 | 통화 첫마디나 화면에 "AI가 응대합니다"를 넣음. 통신사 상품이면 기본 안내 문구 확인 | 법 AI 기본법 제31조(2026-01-22 시행). 투명성 가이드라인은 의무 주체를 'AI 서비스를 이용자에게 직접 제공하는 사업자'로 보고, 과태료는 계도기간 1년 이상 유예 |
| 단골 알림톡·문자 (광고) | 수신 동의한 손님에게만, (광고) 표시, 밤 9시~아침 8시는 별도 동의, 수신 거부 방법 안내 | 법 정보통신망법 제50조 |
| 손님 전화번호·주소 | 배달 주문 정보는 배달 목적 밖으로 쓰지 않음. 단골 명단은 직접 받은 동의로 만듦. 해외 AI로 보낼 때는 지우고 보냄 | 법 개인정보 보호법, 각 배달앱 약관 |
| 리뷰 이벤트·답글 | 대가를 준 리뷰는 그 사실을 밝히게 안내. 가짜 리뷰·대필은 하지 않음. 위생·건강 문제 리뷰는 사장님이 직접 | 법 표시광고법, 공정위 추천·보증 심사지침 |
| 메뉴 설명·번역 | 원산지 표시(음식점 29개 품목, 배달 메뉴 화면 포함)는 원문 그대로. 알레르기 정보는 사람이 확인 | 법 농수산물 원산지 표시법 |
| AI로 보정한 음식 사진 | 실제 음식보다 양이나 재료가 많아 보이지 않게 보정 | 법 표시광고법(거짓·과장 광고) |
| 노쇼 위약금 안내 | 예약 때 미리 알린 경우에만. 일반음식점 20%, 예약 기반 음식점·단체 예약 40%가 상한 | 기준 소비자분쟁해결기준(2025년 12월 개정) |
| 근무표·급여 초안 | AI 초안은 노무 판단을 대신하지 않음. 휴게·주휴·연장근로는 사람이 확인 | 법 근로기준법 |
| 배달앱 자료 모으기 | 사장님 화면의 엑셀 내보내기와 공식 연동만 씀. 화면 자동 긁어오기는 하지 않음 | 약관 각 플랫폼 이용약관 |
위쪽은 바로 쓰는 도구(A세트), 아래쪽은 가게 자료를 모아 계산하고 AI가 설명하는 흐름(B·C세트)입니다. 어느 쪽이든 손님과 돈에 닿는 일은 사장님 확인을 거칩니다.
매출 합계, 원가율, 정산 차이는 프로그램이 계산합니다. AI는 그 숫자를 설명하는 문장만 씁니다. AI가 숫자를 지어내는 사고를 구조로 막습니다.
리뷰 게시, 알림톡 발송, 발주, 근무표 확정은 메신저에서 사장님이 누른 뒤에 실행됩니다. 처음 한두 달은 모든 일을 확인 모드로 둡니다.
배달앱과 플레이스는 사장님 화면의 엑셀 내보내기나 공식 연동만 씁니다. 화면을 자동으로 긁어 가는 방식은 약관 위반과 계정 제재 위험이 있어 쓰지 않습니다.
AI 모델은 바꿔 끼울 수 있게 연결합니다. 한 회사가 값을 올리면 비슷한 성능의 다른 모델로 옮깁니다.
도입 전 2주 동안 지금 상태를 재고, 도입 뒤 같은 요일과 비교합니다. 기대보다 작으면 다음 세트를 권하지 않습니다.
| 지표 | 재는 법 | B세트 목표 (예) |
|---|---|---|
| 놓친 전화 | 통신사 통화 기록 | 절반으로 |
| 리뷰 답글률 · 답글까지 걸린 시간 | 배달앱·플레이스 관리 화면 | 90% 이상 · 하루 안 |
| 사장님 행정 시간 | 주간 메모(발주·정산·근무표·리뷰) | 주 7시간 이상 감소 |
| 식재료 폐기 | 주 1회 버린 금액이나 무게 | 10% 감소 |
| 노쇼 | 예약 기록과 알림 응답 | 도입 전보다 감소 |
| 메뉴 원가율 | 월말 장부 | 경보 뒤 조치 여부 기록 |
| 정산 차이 | 정산 대조 목록 | 차이 건을 모두 확인 |
| 단골 재방문 | 알림톡 쿠폰 사용률 | 2% 이상 |
A세트 70만원으로 시작하셔도 됩니다. 3개월 써 보시고 B세트로 올리시면 이미 만든 '바로 쓰는 AI 4종' 55만원을 B세트 견적에서 뺍니다. 예약이나 단골이 많은 가게는 A세트에 필요한 옵션만 더하는 방법도 있습니다.
됩니다. 정식 운영 뒤 3개월은 하자보수로 고쳐 드리고, 그 뒤 수정과 오류 대응은 시간당 5만원입니다. 서버 업데이트와 백업은 사장님이 챙기셔야 해서, 메뉴·가격이 자주 바뀌는 가게는 운영 계약이 더 쌉니다.
아닙니다. 처음에는 모든 답글과 문자가 초안으로 사장님 메신저에 오고, 누르셔야 나갑니다. 몇 달 써 보고 틀린 적이 없는 일(예: 칭찬 리뷰 답글)만 사장님이 원하시면 자동으로 바꿉니다.
시범 운영 동안 도입 전 2주와 비교한 숫자를 보여 드립니다. 잔금은 그 뒤에 받습니다. 맞지 않는 기능은 빼거나 다른 기능으로 바꾸고, 기대보다 작으면 다음 세트를 권하지 않습니다.
처음부터 서버·장부·계정을 사장님 명의로 만듭니다. 해지하시면 설정 문서와 함께 그대로 넘겨 드리고, 스프레드시트나 엑셀로도 받으실 수 있습니다.
바꾸지 않습니다. POS와 배달앱의 엑셀 내보내기나 공식 연동으로 자료를 받습니다. 새 장비가 필요한 것은 없습니다.
직원이 쓰는 곳은 메신저 하나입니다. 매뉴얼 질문과 근무 가능 시간을 메신저로 보내면 됩니다. 교육은 견적에 들어 있고, 새 직원이 오면 추가 교육 옵션으로 해 드립니다.
개인정보 처리 위탁 계약서를 함께 씁니다. AI에 보낼 때 이름·전화번호·주소를 지우고 보내고, 배달 주문의 손님 정보는 마케팅에 쓰지 않습니다.
AI 사용료는 실비라 사장님 계정에 그대로 보입니다. 값이 오르면 비슷한 성능의 다른 모델로 바꿔 끼웁니다. 기준 가게의 AI 사용료는 한 달 2천원 안팎이라 두 배가 돼도 부담이 크지 않습니다.
스마트상점 기술보급사업과 혁신 소상공인 AI 활용지원이 대표적입니다. 2026년 모집은 끝났고, 2027년 공고가 나오면 이 견적의 구성이 지원 품목에 맞는지 함께 확인해 드립니다.
있는 것만 챙기시면 됩니다. 체크 표시는 이 브라우저에만 저장됩니다.
가게 일을 듣고 맞는 세트와 확정 견적을 드립니다. 상담만 받으셔도 비용은 없습니다.